Что такое CTR: Как понять, что ваша реклама действительно работает?

Сколько людей реально заинтересовано в вашем предложении? Это не всегда легко понять, но есть один способ — CTR. Этот показатель расскажет, как именно воспринимает аудитория вашу рекламу и насколько она готова к действию.

CTR (Click-Through Rate) — это показатель, который используется в маркетинге и веб-аналитике для измерения эффективности рекламных материалов и ссылок. Простыми словами, CTR показывает, насколько часто пользователи кликают на рекламу или ссылку, когда видят ее на экране.

Формула для расчета CTR выглядит так:

Предположим, ваша реклама была показана 1000 раз, и на нее кликнули 50 раз. Тогда ваш CTR будет:

5% людей, которые видели рекламу, решили на нее кликнуть.

CTR vs CR: что важнее для вашего онлайн-бизнеса?

CTR (Click-Through Rate) и CR (Conversion Rate) — два основных показателя в онлайн-маркетинге. Несмотря на их схожесть, они измеряют разные аспекты взаимодействия с пользователями и преследуют различные цели.

CTR (Click-Through Rate) — это показатель кликабельности, который отражает, как часто пользователи кликают на рекламу или ссылку после того, как увидят ее. Он вычисляется как отношение количества кликов к числу показов в процентах.

CTR помогает понять, насколько ваша реклама или ссылка привлекательна для аудитории. Если показатель высокий, значит, реклама или ссылка заинтересовали пользователей. Если же он низкий, это может свидетельствовать о проблемах с привлечением внимания.

CR (Conversion Rate) — это показатель конверсии, который измеряет, какой процент пользователей, кликнувших на рекламу или ссылку, совершили целевое действие на сайте, например, сделали покупку, зарегистрировались или подписались на рассылку.

CR оценивает, насколько эффективно сайт или страница превращают посетителей в клиентов или подписчиков. Высокий CR говорит о том, что пользователи не только кликают, но и выполняют действия, которые важны для бизнеса.

Обычно высокий CTR не гарантирует высокий CR. Например, вы можете привлекать много кликов (высокий CTR), но если сайт не оптимизирован для конверсий или не удовлетворяет потребности пользователей, то CR может быть низким. Важно работать над обоими показателями, чтобы добиться максимальной эффективности рекламной кампании.

CTR также важен для поисковой оптимизации (SEO). Когда люди часто кликают на вашу ссылку в результатах поисковой выдачи, это может служить сигналом для поисковых систем, что ваш контент полезен и востребован. Это может повысить вашу позицию в поисковой выдаче.

Каким должен быть CTR для хороших результатов?

CTR в контекстной рекламе

Контекстная реклама, особенно в поисковой системе, как правило, имеет более высокий CTR, поскольку пользователи активно ищут информацию или товары. Это повышает вероятность клика на рекламу. Но в зависимости от типа запросов, нормальный и хороший CTR могут различаться:

Информационные запросы — это те, которые пользователи вводят для поиска информации. На таких запросах CTR будет ниже, и хороший показатель составит 4-9%, в среднем около 5%.
Коммерческие запросы — здесь пользователь ищет конкретный товар или услугу, например, «купить ноутбук» или «отзывы о смартфонах». Хороший CTR от 9% до 21%, в зависимости от качества рекламы и релевантности ключевых слов.
Геозависимые запросы — запросы, включающие географическое положение, как, например, «доставка пиццы Москва» или «ремонт компьютеров Казань». В таких случаях CTR будет выше, обычно от 15% до 25%.

CTR в таргетированной рекламе

Таргетированная реклама работает немного иначе, поскольку она направлена на аудиторию, которая может не искать в данный момент конкретные товары или услуги. Поэтому CTR в таргетированной рекламе, как правило, ниже, чем в контекстной. Хороший показатель в этой категории будет зависеть от платформы и специфики аудитории:

ВКонтакте — CTR таргетированной рекламы в этой социальной сети составляет примерно 0,15%. Это считается нормальным уровнем для таргетированных кампаний в ВК, поскольку реклама показывается не тем, кто активно ищет товары или услуги.
Facebook* — здесь CTR может быть немного выше, около 0,8%. Это связано с особенностями аудитории и форматов рекламы.

Как сделать вашу рекламу более кликабельной?

Чтобы повысить коэффициент кликабельности (CTR) вашей рекламы, важно применить несколько стратегий, которые помогут привлечь внимание именно тех пользователей, которые заинтересованы в вашем предложении. Вот несколько проверенных методов:

Выбор релевантных ключевых фраз. Отбирайте ключевые слова, которые точно соответствуют интересам вашей целевой аудитории. Убедитесь, что эти фразы интегрированы в заголовок и описание рекламного объявления.
Призыв к действию. Убедитесь, что ваше объявление содержит четкий и убедительный призыв к действию. Используйте такие фразы: «Узнайте больше», «Купите сейчас» или «Получите скидку». Такой подход может повысить CTR на 10-25%.
Минус-слова для исключений. Для повышения релевантности ваших объявлений используйте минус-слова, которые помогут исключить нецелевые поисковые запросы. Например, не показывайте рекламу на запросы, не соответствующие вашему продукту или услуге.
Функция «быстрых ссылок». Добавьте в рекламное объявление «быстрые ссылки», которые позволяют пользователю сразу перейти на нужную страницу сайта. Это увеличивает шанс, что человек кликнет на вашу рекламу, потому что ему не нужно искать нужную информацию.
Адаптация под разные рекламные сети. Разработайте индивидуальные рекламные кампании для разных рекламных сетей: Рекламная сеть Яндекса или контекстно-медийная сеть Google. Это поможет повысить релевантность и эффективность рекламы.
Сегментация запросов. Разделите поисковые запросы на группы по типу: коммерческие, информационные, навигационные. Это сделает рекламу максимально релевантной для пользователей.
A/B тестирование. Проводите тестирование разных версий объявлений, чтобы понять, какая из них более эффективна. Меняйте текст, изображения или призывы к действию.
Точное нацеливание на целевую аудиторию. Настройте вашу рекламную кампанию на конкретную целевую аудиторию. Используйте демографические, географические и поведенческие параметры. Так вы свяжитесь с пользователями, которые с наибольшей вероятностью заинтересуются вашим предложением.

CTR — это хороший шанс увидеть, что работает на практике, а что — нет. В этой игре победитель тот, кто не боится тестировать, пробовать новые подходы и анализировать результат. И помните: даже маленькие изменения могут привести к большому прогрессу, если подойти к ним с умом и терпением.

* — деятельность организации Meta Platforms Inc запрещена на территории РФ