Когда нужно менять SEO-компанию: тревожные признаки и правильные действия
Вы вложили деньги в поисковое продвижение, подписали договор, регулярно платите счёт — но сайт по-прежнему «внизу», звонков мало, отчёты непонятны. Возникает закономерный вопрос: а точно ли вы работаете с подходящей SEO-компанией? Возможно, настало время что-то менять.
Проблема в том, что оценить качество работы SEO-подрядчика часто непросто — особенно, если вы не специалист. SEO — это долгосрочная инвестиция, результаты которой не видны на следующий день. Однако есть ряд признаков, по которым можно понять, что агентство не справляется, и пора задуматься о смене исполнителя.
В этой статье разберём, в каких случаях стоит менять SEO-компанию, какие сигналы указывают на неэффективную работу и как избежать повторения ошибки при выборе нового подрядчика.
Почему бизнес меняет SEO-подрядчиков
На рынке продвижения довольно высокая текучка: компании регулярно сменяют друг друга. На то есть объективные причины:
- Отсутствие ощутимого результата.
- Потеря доверия.
- Проблемы с коммуникацией.
- Несовпадение подходов или ожиданий.
- Изменения в бизнес-стратегии.
Иногда причина — банальная: SEO-компания «продаёт обещания», а на деле ничем не занимается. Иногда — несовпадение темпов: бизнес хочет быстрых результатов, а агентство работает по шаблону.
10 признаков, что пора менять SEO-компанию
1. Нет роста позиций и трафика
Прошло 6–9 месяцев, а сайт всё ещё не вышел в ТОП, и трафик не увеличился? Это тревожный сигнал. Да, SEO требует времени, но если вы не видите никакой положительной динамики даже по малоконкурентным запросам — это повод усомниться в профессионализме подрядчика.
2. Не проводится работа с контентом
Если агентство ограничивается «оптимизацией мета-тегов» и «настройкой robots.txt», но не предлагает стратегию по улучшению контента, наполнению сайта и расширению семантики — значит, оно работает по устаревшим схемам. Контент — сегодня ключ к успеху в SEO.
3. Отчёты ни о чём
Ежемесячные отчёты приходят вовремя, но в них — вода: «проделана работа по ссылочному профилю», «проведён анализ конкурентов», «произведена техническая проверка». Где конкретика? Где ссылки на страницы, таблицы запросов, изменения позиций, скриншоты из аналитики?
Прозрачность — залог доверия. Отсутствие подробностей часто означает, что никакой работы не ведётся.
4. Резкие колебания позиций после вмешательства
Если после публикации новой страницы или правок на сайте позиции резко падают, а подрядчик не может объяснить причины — это свидетельство некомпетентности. Грамотный SEO-специалист тестирует изменения и умеет прогнозировать риски.
5. Никакой инициативы и развития
Вы замечаете, что общение строится по одной схеме: вы задаёте вопросы — вам отвечают. Но никаких новых идей, предложений, гипотез или планов от агентства не поступает. Это значит, что SEO-компания работает «по инерции» и не заинтересована в вашем результате.
6. Подрядчик скрывает доступы и данные
Если вы не имеете доступа к Яндекс.Метрике, Google Analytics, системам аналитики или панели вебмастера — это опасный сигнал. Прозрачная работа предполагает, что заказчик в любой момент может проверить данные.
7. Использование серых и чёрных методов
Покупка некачественных ссылок, маскировка текста, клоакинг, скрытые редиректы — всё это может привести к санкциям поисковых систем. Если вы обнаружили, что компания использует такие методы без вашего ведома — стоит немедленно прекращать сотрудничество.
8. Отсутствие измеримых KPI
Если в договоре не прописаны чёткие показатели эффективности (рост трафика, количества лидов, позиций по ключевым словам), вы не сможете объективно оценить результат. Хорошая SEO-компания всегда работает с конкретными метриками.
9. Проблемы в коммуникации
Менеджеры не отвечают вовремя, путаются в задачах, теряют письма или избегают прямых вопросов? Плохая коммуникация — частая причина разрыва. Без чёткого взаимодействия невозможно построить доверие и продуктивную работу.
10. Сайт выглядит брошенным
Вы не замечаете изменений на сайте, не публикуется новый контент, не добавляются страницы, не оптимизируются старые разделы? Это значит, что реальная работа не ведётся. А значит — пора прощаться.
Как правильно сменить SEO-компанию
Если вы приняли решение о смене подрядчика, важно действовать грамотно, чтобы не потерять данные, позиции и время.
1. Соберите все доступы
Убедитесь, что у вас есть доступ:
- к административной панели сайта;
- к системам аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
- к панели вебмастера (Google Search Console, Яндекс.Вебмастер);
- к системам управления задачами, если они использовались;
- к хостингу и FTP, если делались технические правки.
Это нужно для полной передачи данных и контроля над процессом.
2. Зафиксируйте текущее состояние сайта
Перед тем как расставаться с текущей компанией, зафиксируйте:
- текущие позиции по ключевым словам;
- текущий объём трафика;
- изменения за последние месяцы;
- список опубликованных материалов;
- список внедрённых SEO-мероприятий.
Эти данные помогут новому подрядчику быстрее сориентироваться.
3. Не рвите отношения резко
Даже если вы недовольны результатами, не стоит конфликтовать. Старайтесь завершить сотрудничество спокойно, запросив итоговый отчёт и объяснив, что меняете стратегию или партнёра. Это позволит сохранить доступы и репутацию.
Как выбрать нового подрядчика
Ошибки — часть роста. Главное — не наступить на те же грабли. При выборе новой SEO-компании обращайте внимание на следующие моменты:
- наличие кейсов и подтверждённых результатов;
- прозрачная система отчётности;
- понятная система ценообразования;
- наличие технической экспертизы и контент-команды;
- готовность к работе с вашими целями, а не шаблонный подход.
Полезно запросить бесплатный аудит или консультацию перед началом сотрудничества, чтобы оценить подход и компетенции.
