10 ошибок в веб-дизайне, которые отпугивают пользователей

Ошибки в веб-дизайне сайтов

При первом посещении сайта пользователь сразу же обращает внимание на его внешний вид – оценка пользы, достоверности и новизны контента происходит уже потом. Несмотря на то, что уже у каждой компании есть свой сайт, даже опытные дизайнеры иногда продолжают совершать ошибки при их разработке. Чтобы посетитель не ушел, столкнувшись с ужасами дизайна, предлагаем вам прочитать о 10 главных ошибках в создании сайтов.

Почему важно не допускать ошибки в дизайне?

По мере развития интернета, пользователи все реже терпят плохие сайты: исследования показывают, что посетителю требуется лишь 50 миллисекунд для формирования мнения, и он покинет веб-страницу, если оно оказалось негативным. 

Сейчас главный акцент направлен на удобство пользователя: адаптированный для мобильных устройств дизайн, понятная навигация, легкость чтения. Те компании и бренды, которые хотят оставаться на плаву, обязаны делать на это упор.

Грамотный дизайн решает следующие проблемы:

  • Создает хорошее первое впечатление и увеличивает доверие к компании;
  • Улучшает пользовательский опыт;
  • Увеличивает показатели конверсии, уменьшает количество отказов;
  • Повышает репутацию бренда;
  • Экономит деньги компании и время на устранение проблем;
  • Поддерживает конкурентоспособность бренда.

Распространенные ошибки в веб-дизайне

Теперь, когда мы знаем, почему нужно стараться делать как можно более удобный и красивый дизайн, можно перейти к распространенным ошибкам, которые допускают дизайнеры при создании сайтов.

Медленная загрузка

Медленно загружающийся сайт – это главная проблема, приводящая к возрастанию количества отказов: люди просто не хотят ждать и покидают веб-страницы, не дождавшись появления контента.

Почему сайт медленно загружается? Обычно проблема в больших файлах, а именно в изображениях и видео, или в тяжеловесных скриптах.

Неадаптированность

Под неадаптированностью подразумевается, что сайт не выглядит одинаково хорошо на устройствах разных размеров. Обычно элементы в таких дизайнах просто сохраняют свое положение и размеры независимо от экрана девайса. Из-за этого пользователям приходится прокручивать страницу горизонтально, увеличивать или уменьшать ее, что в итоге негативно влияет на их мнение.

Размытые призывы к действию

Call-to-action – это призыв, побуждающий пользователя совершить какое-либо определенное действие: например, надпись на кнопке “Нажмите, чтобы подписаться”. Иногда дизайнеры помещают на кнопки или гиперссылки размытые призывы, что сбивает пользователей с толку, так как они не понимают, что конкретно произойдет при нажатии. Фраза “Узнать больше” не дает понимания, произойдет ли при клике переход на другую страницу с информацией, откроется ли форма для ввода данных, или, возможно, отправится запрос.

Расплывчатые сообщения

Люди должны понимать, в чем ценность и актуальность вашего предложения, чем конкретно занимается ваша компания и какая уникальность у бренда. В противном случае они покинут страницу. Чтобы этого не произошло, самую важную информацию нужно писать сверху страницы, и она должна быть предельно понятной.

Перегруженный интерфейс

Перегруженный и неорганизованный дизайн может подавлять, так как слишком большое количество информации мешает сосредоточиться на основной теме. Хороший тон – это оставлять много “воздуха”, пустого белого пространства между элементами и разбивать контент на логические блоки.

Плохая типографика

Маленький текст сложно читается, особенно на небольших экранах смартфонов и планшетов. Слишком большой текст тоже может создать трудности, так как пользователям придется уменьшать масштаб страницы. Поэтому так важно использовать адаптивный дизайн, чтобы размер шрифта был разным для разных видов устройств.

Слишком много текста на странице

Огромные блоки неструктурированного текста вызывают желание закрыть страницу сразу же, потому что сориентироваться в содержании становится невозможным. Обычно пользователи сначала пробегают глазами по тексту, чтобы найти нужную информацию, так что текст должен быть разбит на блоки с подзаголовками, иметь списки и таблицы для удобства чтения.

Не выяснена целевая аудитория

Без четкого понимания целевой аудитории невозможно создать хороший сайт, так как есть вероятность добавить в него такие элементы, которые отпугнут потенциальных клиентов. Слишком яркая анимация и использование мемов в заголовках отпугнут аудиторию старшего возраста, и если это ваша ЦА – вы проиграли. Так что перед созданием сайта проведите маркетинговое исследование, проанализируйте конкурентов, сделайте несколько опросов – таким образом вы поймете, для кого делаете сайт.

Скрытая навигация

Скрытая навигация – это элементы на сайте, которые пользователь не видит или не имеет к ним легкого доступа. Если пользователям будет трудно найти нужную информацию или функцию, есть большая вероятность, что они покинут сайт, поэтому меню и важные ссылки всегда должны быть на виду.

Шаблонная страница 404

Иметь недействительные ссылки на несуществующие страницы – это нормально, но если пользователь попал на такую страницу, он должен точно знать, как вернуться обратно. Поэтому всегда размещайте линк на главную страницу сайта на странице 404, также добавьте туда кнопку поиска и ссылки на важную информацию. Помимо этого, страница 404 должна иметь такой же дизайн, как и остальной сайт.

Ошибки в веб-дизайне могут стоить компании не только пользователей и прибыли, но и репутации. Современные посетители требовательны: если сайт неудобен, медленно загружается или перегружен ненужными элементами, они просто закроют его и перейдут к конкурентам. Чтобы избежать этого, важно следить за скоростью загрузки, адаптивностью, удобством навигации и качеством контента. Поэтому не забывайте тестировать дизайн, получать обратную связь от аудитории и исправлять ошибки, чтобы ваш сайт оставался актуальным и эффективным.

    Отправьте заявку сейчас и получите бесплатный аудит вашего сайта

    Найдем и укажем основные ошибки вашего сайта
    Спасибо!
    Ваша заявка успешно оформлена.
    Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
    Заполните форму, оставьте свой номер телефона и адрес сайта, после вашей заявки мы свяжемся с вами, чтобы обсудить ваш проект, и предоставим подробный аудит