SEO-отчет: на что обратить внимание и о чем спросить подрядчика
Как перевести SEO-язык на человеческий в отчете и распознать реальную динамику роста на сайте в контексте графиков отчета специалиста – помогаем расшифровать итоги привлечения трафика из поисковых систем.
Любой интернет-ресурс продвигается одновременно несколькими путями и способами. Аналитика сайта не всегда прозрачно отражает, какие источники трафика сработали эффективно, а какие – нет. Часто SEO уходит на аутсорс. И не понятно, насколько хорошо подрядчик выполнил свою работу и какая вышла стоимость лида. Это главное, что хочет понимать заказчик по итогу работы любого SEO-специалиста.
Часто вы получаете большой отчет с огромным количеством графиков и непонятных терминов, которые дают представление о глобальных масштабах работы SEO-специалиста. Правда, после прочтения нет четкого представления, на каких позициях находится сайт.
В этой статье мы поможем расшифровать SEO-отчет и понять, как диаграммы, статистики и графики реально отразились на вашем бизнесе.
KPI SEO-специалиста и почему нельзя предъявить менеджеру отсутствие продаж
Отчет по продвижению сайта в поисковых системах строится по задачам, которые заказчик и подрядчик определяют на старте партнерства. SEO-продвижение не влияет прямо на продажи – связь между переходам по ключевым словам на сайт и решением клиента – купить – косвенная. Почему?
На продажи влияет несколько факторов. Вот некоторые из них:
- Правильно оформленный сайт с выстроенными процессами на точках входа – от форм до оперативной связи с менеджером.
- Эффективность воронки продаж на интернет-ресурсе.
- Насколько прогретым клиент придет на сайт – к примеру, человек придет через SEO с интересом к теме вашего бизнеса, но ему потребуется время, чтобы сформировать потребность в покупке продукта и т.д.
Это значит, к SEO-специалисту нужно предъявлять другие требования. Но какие метрики отражают эффективность работы, а значит, косвенно влияют на продажи бизнеса?
Это может быть трафик на сайт или позиции в Google, Яндекс и пр. На них всегда влияют контент, структура и техническое наполнение ресурса. Продвигаться одновременно в обеих поисковых системах и по обоим критериям трудно, лучше заранее обозначить, что имеет максимальное значение.
Вначале разберемся, что стоит за каждым из показателей.
Продвижение по трафику – подходит ресурсам, загруженным ключевыми словами сайтам. Это интернет-магазины, сайты-агрегаторы, маркетплейсы и пр. Почему?
На такие интернет-ресурсы трафик из поисковиков идет ежедневно. Пользователи целенаправленно ищут конкретные продукты конкретного бренда. Потому в общей аналитике трудно выделить переходы через SEO. Не помогут даже маячки, поскольку пользователи могут найти SEO-текст не только в поисковых системах, но и на сайте.
Продвижение по позициям в поисковой выдаче – для интернет-ресурсов с постоянным и не очень большим количеством продуктов, которые редко меняются. На решение их приобрести клиенту нужно чуть больше времени, чем на покупку платья или новой сумочки. Речь о сайтах онлайн-школ, маркетинговых и SMM-агентств, личных блогов коучей, наставников и т.д.
Вывести интернет-ресурс в ТОП несложно, если SEO-специалист делает ставку на низкочастотные запросы. Но это вряд ли отразится на объемах трафика и конверсии в продажу. Поэтому важно на старте обсудить список ключей, по которым ведется оптимизация. Так вы будете уверены, что целевые клиенты находят вас по высокочастотным запросам.
SEO-отчет на практике: общие критерии для всех типов оптимизации
Нулевой шаг — определение отчетного периода. Некоторые инструменты дают быстрый результат, для других требуется время, чтобы оценить их эффективность.
Есть контент, который остается популярным в течение длительного срока и долго дает результаты, поэтому важно ориентироваться на цифры в динамике – чаще всего они меняются.
Некоторый бизнес работает с сезонным спросом, поэтому объективно оценить эффект от работы SEO-специалиста в период, когда услуги не актуальны для целевой аудитории (подарки к Новому году), не получится.
Большинство метрик оценки эффективности специалиста не зависят от того, на что вы делаете ставку – позиции в поисковой выдаче или трафик.
В статистике обычно можно увидеть такую информацию:
- Общее количество запросов, по которым продвигается интернет-ресурс;
- Число запросов, по которым сайт входит в топ;
- Количество страниц сайта, которые входят в топ;
- Средняя позиция страниц портала в поисковой выдаче;
- Сколько позиций сайта улучшились, не изменились или ухудшились в поиске.
Эта информация позволяет контролировать динамику роста по запросам – один из самых главных критериев эффективности продвижения сайта.
Если у вас есть статистика по результатам прошлых запусков, вы сможете отследить, какой формат эффективнее.
Переходы из поисковых систем
SEO-специалисты показывают динамику наглядно – на графиках, оценивая, как растет трафик из разных поисковиков. Равномерный приток аудитории из Яндекса и Google встречается редко, так как они ранжируют сайты по разным критериям. Откуда берется разница в динамиках лучше уточнять у специалиста.
Сравнение притока трафика из поисковых систем с другими периодами жизни сайта
Эта информация позволяет оценить динамику продвижения по SEO и эффективность кампании в целом по сравнению с другими.
С одной стороны, данные помогут оценить качество и эффективность продвижения сайта в долгосрочной перспективе и найти явные прорехи. С другой, эта модель наглядно показывает, как хорошо вы справляетесь с сезонностью бизнеса.
Разбивка трафика по каналам
Данные о том, откуда на ваш ресурс приходят потенциальные клиенты дадут четкое представление, какой рекламный канал и как работает. В результате вы сможете либо улучшить, либо отбросить явно неэффективные методы продвижения, которые тратят ваш бюджет и время.
В разбивке можно увидеть источники трафика:
- Переходы из поисковых систем;
- Переходы из рекламы;
- Переходы из соцсетей;
- Внутренние переходы по страницам сайта;
- Переходы по рекомендациям;
- Переходы по внешним ссылкам и т.д.
Топ страниц входа и выхода посетителей
Речь идет о страницах вашего ресурса, на которые переходят пользователи из Яндекса, Google и пр. и уходят с сайта.
ТОП на входе дает представление, какие товары или услуги пользуются максимальным спросом. Если оценивать страницы в разрезе конверсий, можно выделить ошибки в определении цены и ценности продукта для целевой аудитории.
ТОП на выходе дает материал для размышления – что отталкивает посетителей на конкретной странице: товар, услуга или контент. SEO-специалисты поясняют причины отказов в выводах. Но если гипотез нет, лучше задать вопрос менеджеру по продажам, чтобы улучшить работу сайта.
Анализ посетителей
Или кто приходит на сайт и с какими целями. Отчет по SEO содержит следующую информацию о посетителях ресурса: откуда они, какой у них пол и возраст, какими типами устройств пользуются, какие у них интересы.
Во-первых, это дает представление об аудитории, которая приходит на сайт – целевой это приток или нет. Во-вторых, вы сможете лучше настраивать SEO-оптимизацию под разные поисковые системы.
Анализ поведения пользователей
В блоке оценивают факторы:
- Количество повторных визитов;
- Отказы;
- Периодичность посещений;
- Глубина просмотра;
- Время просмотра;
- Посещаемость в течение дня.
Информация позволяет сделать выводы по важным параметрам: качество контента, удобство и оформление сайта.
Ссылочная масса
Информация по переходам на сайт по ссылкам, размещенных на других интернет-ресурсах. Наращивание показателей помогает повышать позиции сайта в выдаче поисковых систем и зарабатывать авторитет у алгоритмов. Это особенно актуально для поисковых ботов Google.
Блок служит для оценки эффективности работы по внешнему продвижению сайта.
Отчет по продвижению сайта по трафику. На что обратить внимание заказчику
Если перед SEО-специалистом стояла задача – привести трафик на сайт, ключевой показатель эффективности его работы – целевые или нецелевые посетители пришли на интернет-ресурс.
В блоке Динамика поискового трафика отслеживают прирост визитов, глубину просмотра долю отказов и средний объем проведенного пользователем времени на сайте. Если график растет во временном промежутке аудита, SEO-оптимизация проходит успешно.
Еще один критерий эффективности продвижения сайта по трафику – это конверсии из поисковых систем. Их отслеживают по достижению целей продвижения, к примеру, заполнение формы или добавление товара в корзину.
Не стоит принимать за целевое действие продажу при постановке KPI. SEO-оптимизация не влияет напрямую на решение клиента купить ваш продукт, целевое действие такого масштаба зависит от многих факторов, в том числе от вас.
SEO-отчеты по посетителям. На что обратить внимание заказчику
Самый главный критерий эффективности SEO-специалиста – рост позиций интернет-ресурса в поисковой выдаче.
Чем выше сайт в ТОПе, тем лучше. Отслеживать положительное влияние работы SEO-специалиста лучше в динамике, чтобы увидеть по каким запросам поднимался сайт в поисковой выдаче за отдельный период. Важно, чтобы ресурс входил в ТОПы по высокочастотным запросам. Например, если вы продаете автозапчасти для иномарок в Воронеже, ваше предложение должно быть среди первых в поисковой выдаче именно по этому ключу.
Понятные выводы
Задача SEO-специалиста состоит в том, чтобы перевести на русский язык графики и диаграммы, показать их связь с ключевыми бизнес-метриками и дать рекомендации, что улучшить.
Такие выводы – это экспертиза специалиста, основанная на цифрах. Если ее нет, рекомендуем запросить.
Подводим итоги
Отчет по поисковому продвижению сайта – это не только показатель работы SEO-специалиста, но и полноценный аудит вашего интернет-ресурса и продукта.
По данным в диаграммах, графиках, статистике и топе четко видно, насколько предложение отвечает запросам целевой аудитории, как хорошо вы справляетесь с сезонностью, насколько удобен сайт для пользователей и пр.
Аналитика – это всегда результат. На основе прозрачных данных можно делать выводы, отметать неработающие форматы продвижения и предлагать новые гипотезы, как привести новый трафик на сайт конвертировать в продажи. Только методом проб и ошибок приходят к уникальной модели, работающей в конкретном случае.
Отчет по SEO служит лакмусовой бумажкой для оценки эффективности каналов продвижения. Важно, чтобы он строился на основе глубокой аналитики и детальных исследований, которые дают максимально четкое и конкретное представление в какую сторону двигаться дальше.
Такие результаты может гарантировать вам только профессионал. И если вы хотите доверить SEO специалистам, которые быстро в режиме экономного и разумного расходования бюджета бизнеса выведут сайт в ТОП, напишите мне в форму обратной связи. Я работаю в SEO много лет и вывожу интернет-ресурсы на первые позиции поисковой выдачи за несколько 3-6 месяцев.
