Что такое интент
Каждый ваш запрос — это не просто слово, а запрос к поисковой системе, которая должна понять, чего вы хотите: найти информацию, купить товар или сравнить несколько вариантов. Все эти намерения называются интентом, и именно он определяет, как поисковики подбирают страницы для показа.
Интент — это намерение пользователя, стоящее за его поисковым запросом. Он объясняет, почему пользователь вводит определенную ключевую фразу в поисковую строку. Понимание этого намерения позволяет создать контент, который будет точно соответствовать запросу, что, в свою очередь, увеличивает шансы на попадание в топ поисковой выдачи по актуальным запросам.
С развитием поисковых систем их алгоритмы становятся более умными и начинают всё больше ориентироваться на потребности пользователей. Сегодня точность в попадании в цель запроса играет более важную роль для ранжирования, чем количество ссылок или страниц на сайте. Без анализа интента запроса шансы оказаться на первых страницах Google или Яндекса стремятся к нулю.
Главная цель поисковых систем — предоставить пользователю максимально точный и полезный результат. Поэтому они нацелены на то, чтобы как можно быстрее и точнее удовлетворить запрос.
Этот процесс можно представить как принцип «услуга за услугу»: когда мы создаем контент, учитывая намерение пользователя, мы помогаем поисковикам, а они в ответ продвигают наш сайт выше, чем сайты конкурентов.
Виды пользовательских интентов
В 2007 году эксперты по поисковой оптимизации выделили четыре основных типа пользовательских интентов, которые помогают понять, что скрывается за запросом и как лучше удовлетворить потребности пользователей.
- Навигационный интент. Когда пользователь ищет конкретный сайт, страницу или товар, это называется навигационным интентом. Примеры таких запросов: «Uber», «сайт Apple», «Dyson», «ВКонтакте». Важно, чтобы ваш сайт был правильно структурирован, чтобы поисковики могли выделить ключевые страницы. В ответ на такие запросы поисковые системы показывают в результатах поиска сниппет — мини-анонс страницы, который помогает пользователю быстро найти то, что он искал.
- Информационный интент. Здесь запросы часто начинаются с «что», «как», «когда», «кто» или «инструкция». Такие запросы направлены на получение знаний, решения проблем или развенчание мифов. Это, пожалуй, самый распространённый тип запросов в поисковой выдаче. Даже если ваша цель — продажи, не стоит игнорировать информационные запросы. Они являются хорошим инструментом для расширения воронки и повышения узнаваемости бренда.
- Транзакционный интент. Этот запрос говорит сам за себя: пользователь готов совершить покупку или выполнить действие. Примеры: «купить», «заказать», «скидка». Это золотой ключ для SEO, так как такие запросы напрямую влияют на прибыль. Чтобы эффективно продвигаться по транзакционным запросам, важно добавить явные призывы к действию — кнопки «Купить», «Заказать» или «Позвонить», а также указать цену и провести качественную внутреннюю оптимизацию страницы.
- Сравнение продуктов и услуг. Когда пользователь ищет информацию о товаре и сравнивает его с конкурентами, он использует запросы с такими словами, как «сравнение», «отзывы», «характеристики», «обзор». Это сочетание информационных и транзакционных запросов, и пользователи находятся на стадии выбора, готовые сделать покупку. Для таких запросов стоит создавать инфографику с наглядным сравнением и публиковать обзоры и отзывы, чтобы помочь пользователю принять решение.
Достижение ТОПовых позиций в поиске — это не только про текст, но и про понимание намерений пользователей. Правильное использование типов интентов поможет вам создавать контент, который действительно решает проблемы аудитории, а значит, повысит вашу видимость и конверсии.
