Оставлять ли карточку товара на сайте, если его нет в наличии?

Почему вопрос так важен

Удаление карточек, даже временно недоступных, может негативно сказаться на:

• Видимости сайта в поиске.
• Пользовательском опыте.
• Внутренней перелинковке.
• Поведенческих факторах.
• Истории продаж и аналитике.

Каждая карточка — это не просто страница с текстом, а часть инфраструктуры сайта. И именно поэтому подход к её удалению должен быть взвешенным.

Что происходит, если просто удалить карточку

На первый взгляд, кажется логичным удалять то, чего нет в наличии. Но у этого решения есть последствия:

• Ошибка 404 (страница не найдена). Если карточка проиндексирована, её удаление приводит к битой ссылке. Это портит SEO и пользовательский опыт.
• Потеря накопленного веса страницы. Если товар участвовал во внутренней перелинковке, получал внешние ссылки или трафик — всё это исчезнет.
• Снижение доверия. Пользователь мог сохранить ссылку или найти её в поиске, а в ответ — пустота. Это расстраивает и увеличивает вероятность ухода к конкуренту.
• Разрывы в аналитике. Невозможно отследить интерес к товару в ретроспективе.

Удаление — крайний шаг, уместный только тогда, когда товар не будет доступен никогда, и замены ему нет. В остальных случаях карточку стоит оставить, но адаптировать под новую ситуацию.

Когда стоит оставить карточку товара

Оставить карточку целесообразно в следующих ситуациях:

1. Товар временно отсутствует на складе
Даже если поставка задерживается на месяцы, карточка может:

• Продолжать собирать SEO-трафик.
• Предлагать пользователю подписку на уведомление о поступлении.
• Быть точкой входа для навигации по аналогам.

2. Есть похожие товары (аналог или замена)
Старую карточку можно использовать как перенаправляющий хаб: разместить блок «Похожие товары» или «Мы рекомендуем».

3. Товар снимается с продажи, но ещё сохраняет интерес
Некоторые товары продолжают собирать поисковый трафик даже после прекращения продаж. Например, снятые модели техники, редкие коллекционные позиции, ушедшие бренды. Эти карточки можно переработать в информационные страницы или статьи.

4. На карточку идут внешние ссылки
Если товар был популярен, его страницу могли упоминать в блогах, обзорах, форумах. Удалив её, вы потеряете SEO-вес.

5. Товар сезонный
Если он исчез только временно (например, новогодние гирлянды в июне), карточка может остаться активной — просто с меткой «нет в наличии».

Как корректно оформлять карточку отсутствующего товара

Оставляя карточку на сайте, важно сделать её максимально полезной для пользователя и безопасной для SEO. Вот рекомендации:

1. Не удаляйте страницу и не выдавайте 404
Вместо этого:

• Оставьте карточку открытой.
• Отметьте товар как «временно отсутствует» или «нет в наличии».
• Добавьте дату возможного поступления (если есть).
• Предложите оставить e-mail для уведомлений.

2. Уточните статус товара
Избегайте размытых формулировок вроде «под заказ» или «в архиве». Лучше чётко укажите:

• «Нет в наличии — ожидается в августе».
• «Снят с производства — рекомендуем аналоги».

3. Покажите аналоги
Добавьте раздел «Похожие товары» или «Рекомендуемые варианты». Это позволит:

• Удержать пользователя на сайте.
• Повысить вероятность покупки.
• Улучшить поведенческие метрики.

4. Обновите мета-теги
Если карточка осталась в индексе, но товар недоступен, пересмотрите:

• Title и Description.
• Укажите, что товар снят, но предложите замену.
• Не обманывайте пользователя: если товара нет, не пишите «купить сейчас».

5. Используйте микроразметку
Схема Product с атрибутом availability = OutOfStock позволит поисковикам корректно отобразить статус товара.

6. Работайте с поведенческими факторами
Сделайте страницу полезной:

• Добавьте отзывы.
• Сопроводите карточку информационным контентом: инструкция, видео, рекомендации.

Когда и как закрывать карточку от индексации

Бывают ситуации, когда карточку стоит оставить на сайте, но закрыть от поисковиков:

• Товар исчез навсегда, и замены ему нет.
• Карточка не получает трафика и не имеет ссылок.
• Описание дублируется на множестве других страниц.
• Страница не несёт ценности (например, для однотипных товаров без особенностей).

В этом случае:

• Установите мета-тег noindex.
• Закройте URL в robots.txt.
• Или — сделайте 301 редирект на категорию или аналог (если релевантно).

В любом случае не делайте редирект на главную страницу — это плохая практика с точки зрения SEO.

Альтернативный подход: «вечная карточка»

Некоторые интернет-магазины придерживаются стратегии «вечных карточек», при которой даже снятые с продажи товары остаются в доступе, но оформляются как архивные.

Преимущества:

• Сохранение SEO-трафика.
• История взаимодействия с брендом.
• Возможность использовать старые страницы в контент-маркетинге.

Такие карточки можно:

• Преобразовать в статьи или обзоры («История модели», «Почему сняли с производства»).
• Вести на них ретро-переходы с рассылки.
• Связывать с текущими акциями.