Яндекс.Метрика — один из самых популярных инструментов веб-аналитики в России и странах СНГ. С его помощью можно отслеживать поведение пользователей, выявлять слабые места в воронке продаж и оценивать эффективность рекламных кампаний. Однако ключевая функция Метрики, без которой все эти данные не имеют практического смысла, — это цели. Они позволяют определить, насколько хорошо сайт выполняет бизнес-задачи. Если вы хотите понять, сколько пользователей достигли нужного действия — будь то оформление заказа, отправка заявки или подписка на рассылку — без правильно настроенных целей не обойтись.
Разберем подробно, что такое цели в Яндекс.Метрике, зачем они нужны и как грамотно их настраивать.
Зачем нужны цели в Яндекс.Метрике
Настройка целей — это основной инструмент для измерения конверсий на сайте. Цели помогают ответить на следующие вопросы:
- Сколько пользователей совершают целевые действия на сайте;
- Какие источники трафика приносят больше всего лидов или продаж;
- Какие страницы способствуют конверсии, а какие — наоборот, мешают ей;
- На каких этапах пользователи чаще всего «отваливаются»;
- Насколько эффективны рекламные кампании в Яндекс.Директ, Google Ads и других каналах.
Без целей невозможно построить полноценную аналитику сайта и оптимизировать его под реальные задачи бизнеса. Только опираясь на данные по целям, можно принимать решения об изменении структуры сайта, перераспределении рекламного бюджета и корректировке контента.
Виды целей в Яндекс.Метрике
В Яндекс.Метрике можно настроить несколько типов целей, которые подходят для разных сценариев взаимодействия пользователя с сайтом.
1. Цель по числу просмотров страниц
Эта цель срабатывает, когда пользователь просмотрел определенное количество страниц за один визит. Она полезна для оценки вовлеченности, например, для новостных порталов или блогов.
2. Цель по посещению страниц
Данный тип фиксирует посещение конкретной страницы или группы страниц. Отлично подходит для отслеживания переходов на страницу «Спасибо за заказ» или страницы с формой обратной связи.
3. Цель по времени на сайте
Цель срабатывает, если пользователь провел на сайте больше определенного времени. Это хороший индикатор интереса к контенту.
4. Цель по событиям
Самый гибкий и универсальный тип. Он позволяет фиксировать любые пользовательские действия: клики по кнопкам, заполнение форм, просмотр видео, скачивание файлов и другое. Для настройки требуется установка специального JavaScript-кода или настройка через Тег-менеджер.
5. Составная цель
Позволяет задать последовательность действий, которые должен выполнить пользователь. Например: переход на страницу товара → добавление товара в корзину → оформление заказа → переход на страницу «Спасибо». Составные цели помогают анализировать воронку продаж и выявлять точки, где пользователи чаще всего прерывают процесс.
Как правильно поставить цель в Яндекс.Метрике: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определите бизнес-цели сайта
Перед тем как настраивать цели в Метрике, нужно чётко понять, каких результатов вы хотите достичь. Для интернет-магазина — это покупка, для сайта услуг — заявка или звонок, для медиа-проекта — просмотр определённого количества статей.
Шаг 2. Переведите бизнес-цели в цифровые метрики
Продумайте, как ваши бизнес-задачи транслируются в действия пользователя. Например:
- Покупка = переход на страницу благодарности
- Лид = отправка формы заявки
- Вовлеченность = просмотр более 5 страниц
Шаг 3. Зайдите в интерфейс Яндекс.Метрики
Откройте счётчик сайта и перейдите в раздел Цели. Нажмите кнопку Добавить цель.
Шаг 4. Выберите тип цели
Исходя из нужного вам действия, выберите один из типов:
- Просмотр определённой страницы
- Число просмотров за визит
- Время на сайте
- Событие (для кликов, отправки форм и других действий)
Шаг 5. Заполните параметры
Например, если это цель по посещению страницы, укажите URL или его часть. Если по событию — нужно заранее настроить отправку события в коде сайта либо через Тег-менеджер.
Шаг 6. Проверьте работу цели
После настройки убедитесь, что цель корректно срабатывает. Зайдите на сайт, выполните нужное действие и посмотрите в режиме Вебвизора или в отчетах по целям, зафиксировалось ли достижение.
Шаг 7. Анализируйте данные
После того как цели настроены, собирайте данные и анализируйте их:
- Какие источники трафика приводят к достижению цели;
- Как меняется конверсия после изменений на сайте;
- На каких этапах пользователи чаще всего уходят;
- Как влияет время на сайте на вероятность конверсии.
Советы по эффективной настройке целей
- Не стоит ограничиваться одной-двумя целями. Настройте их столько, сколько нужно для оценки разных пользовательских сценариев.
- Используйте составные цели для построения воронки продаж и понимания, где теряются пользователи.
- Используйте события для отслеживания неочевидных действий — например, нажатий на кнопки, кликов по внешним ссылкам, скачивания файлов.
- Привязывайте цели к бизнес-показателям. Например, не просто «заполнил форму», а «заполнил форму заявки на бесплатную консультацию».
- Регулярно проверяйте корректность срабатывания целей, особенно после изменений на сайте.
Ошибки при настройке целей
Часто владельцы сайтов совершают ошибки при постановке целей, из-за чего аналитика оказывается неэффективной:
- Неверно указаны URL страниц — например, без учёта наличия/отсутствия «/» в конце адреса.
- Не настроены события на кнопках и формах — и в итоге важные действия не фиксируются.
- Цели настроены формально, без связи с реальными бизнес-процессами.
- Отсутствие составных целей, что мешает оценивать путь пользователя до конверсии.
Избежать этих ошибок поможет внимательная настройка, регулярная проверка и понимание связки между действиями на сайте и конечными бизнес-целями.
Почему важно правильно ставить цели в Метрике
Без целей Яндекс.Метрика превращается в инструмент ради цифр. Вы увидите посещаемость, источники трафика и поведенческие характеристики, но не сможете ответить на главный вопрос — как сайт влияет на бизнес. Правильная постановка целей позволяет:
- Понимать реальную отдачу от трафика;
- Оценивать эффективность маркетинговых каналов;
- Улучшать юзабилити сайта;
- Увеличивать конверсии за счёт выявления проблемных точек;
- Оптимизировать расходы на рекламу.
Таким образом, настройка целей — это не просто техническая задача, а стратегический инструмент для роста бизнеса.
