Несмотря на то что соцсети захватывают мир, можно точно сказать, что email-маркетинг в ближайшее время никуда не денется. Он до сих пор является важным инструментом для компаний, поэтому знание основ дизайна крайне важно.

Когда вы отправляете клиенту email, то попадаете в бескрайний список писем с рекламой, напоминаниями из приложений и прочими рассылками, которые зачастую даже не открывают. Мир переполнен информацией, так что люди больше не читают, а только пробегают глазами, сканируя тексты на предмет хоть сколько-то важной информации. Нужно постараться, чтобы завладеть вниманием клиента. Для этого мы подготовили эту статью, которая поможет создать идеальный дизайн для вашего электронного письма.

Почему важно работать над дизайном электронных писем

• Креативное электронное письмо делает ваш бренд уникальным и запоминающимся, выделяет на фоне конкурентов, которые не задумываются над тем, чтобы вызвать у своих клиентов эмоции.
• Правильный дизайн рассказывает историю бренда и побуждает клиентов узнать о нем больше. Письмо может содержать увлекательную историю, яркие фотографии или даже комикс, повествующий о сложностях в создании продукта.
• Если дизайн email-рассылки соответствует принципам пользователей, то вызывает у них большее доверие и показывает уважение к клиентам. Можно привести примеры с письмами компаний, придерживающихся экологичных принципов работы, которые даже в своих рассылках используют энергосберегающий дизайн.

Ключевые особенности дизайна электронной почты

Дизайн электронных писем состоит из нескольких элементов. Каждый из них важен, а вместе они создают эстетику и дают пользователю возможность запомнить вашу компанию. Давайте рассмотрим каждый элемент по порядку.

Контент

Содержание письма – это главное, основа, без которой весь дизайн становится бессмысленным. Но чтобы грамотно оформить это содержание и погрузить клиента в чтение, нужно следовать следующим правилам:

• Обязательно разбивайте информацию на небольшие блоки, простыней из текста быть не должно. Используйте заголовки, структурируйте информацию по смыслу, добавляйте списки. Все это украшает текст.
• Грамотно используйте выравнивание. Заголовки помещайте посередине, а сам текст выровняйте по левому краю (что наиболее предпочтительно и читабельно), либо по ширине страницы. 
• Не используйте декоративные шрифты для больших блоков текста. Во-первых, они трудно читаемы, во-вторых, это выглядит не стильно.
• Можете добавить в текст эмодзи. Как бы удивительно это не звучало, но в наше время эмодзи стали неотъемлемой частью передачи настроения даже при официальном общении. Так что смело можете использовать смайлики, чтобы вызвать расположение у клиентов.

Структура

Продуманная структура email-рассылки – это основа для любых маркетинговых приемов. Так что лучше заранее продумать все до мелочей, чтобы ваше письмо дочитали до конца и приняли предложение. Для этого мы можем дать несколько советов:

• Логические части макета должны быть разделены. То есть верхний и нижний колонтитулы, заголовок письма и центральная часть с основной информацией должны быть хорошо читаемы. В верхнюю часть письма добавьте заголовок и ссылку на полную версию. Внизу расположите контактную информацию, важные ссылки и обязательно кнопку отказа от рассылки.
• Основной текст должен располагаться в одной колонке небольшой ширины, чтобы одинаково хорошо смотреться на разных типах устройств. Максимальная ширина текста – не более 600 пикселей.
• Чтобы пользователи не уставали от чтения, лучше чередовать текст с изображениями или анимацией. Также можно добавить немного пустого пространства, чтобы письмо не выглядело перегруженным.

Заголовки

Для разделения текста на логические блоки лучше всего использовать заголовки. Не советуем применять к ним цветовое оформление или какие-либо декоративные элементы, потому что это будет перегружать текст и мешать чтению. Заголовки необходимы, чтобы человек, который бегло просматривает письмо, мог сразу найти интересную для себя информацию и остановиться на ней.

Ссылки

Ссылки должны выделяться среди текста, но, как и заголовки, не должны быть перегружены декорированием. Если это не противоречит цветовой схеме вашего письма, то лучше оставить их расцветку и дизайн по умолчанию: синий цвет и подчеркивание.

Кнопки

Кнопки с призывами к действию, например, к покупке, заполнению информации о себе или переходу на целевую страницу, имеют важное значение. Один из самых распространенных дизайнов таких кнопок – это скругленный прямоугольник. Текст внутри кнопки – это логическое продолжение всего письма, и он должен быть конкретным и понятным, без общих фраз. Пользователь должен понимать, что вы от него хотите.

Визуальные эффекты

Что касается использования изображений в электронных письмах, то это хороший прием, чтобы разнообразить текст и удержать внимание читателя. Для этого используемые фотографии должны иметь хорошее качество и быть оригинальными и индивидуальными.

Цвета

Каждый цвет имеет определенное значение и по-разному влияет на эмоции. Естественно, у любой компании есть свои цвета, которые используются на сайте, в офисах и, соответственно, в email-рассылках, но чтобы придать письму особый смысл, иногда их можно менять. К примеру, письма на черную пятницу всегда черные, а на 14 февраля – розовые или красные. Если письмо привязано к какой-либо дате, празднику или сезону, следует задуматься о том, чтобы его стиль соответствовал случаю.

Типографика

Несмотря на то, что сейчас существует огромное количество шрифтов, не стоит слишком экспериментировать с ними, так как типографика влияет не только на эстетику, но и на читаемость. Следуйте этим правилам, чтобы шрифты не испортили впечатление от письма:

• Если текст длинный, используйте шрифты без засечек: так будет легче читать. И не используйте декорированные шрифты для основного текста, а только для заголовков.
• Не устанавливайте слишком маленький шрифт для основного текста. В основном тексты писем имеют размер 14-16 пикселей.
• Используйте достаточно расстояния между символами и между стоками. Междустрочный интервал – не менее 1,5 размера шрифта.
• Не используйте более двух шрифтов в одном письме, иначе оно будет выглядеть неэстетично.

Принадлежность к бренду

Электронные письма, как и веб-сайты, представляют компании в цифровом мире, то есть являются лицом бренда. Обязательно включите логотип компании в свое письмо (в верхнюю часть), чтобы клиенты сразу могли узнать бренд и вычленить письмо из множества других.

Помимо логотипа, сделать письмо более аутентичным можно с помощью цветовой гаммы, характерной для компании, слогана, подписи и фотографии директора. Такой прием поможет письму выглядеть заслуживающим доверия.

Заключение

Итак, чтобы создать оригинальную и запоминающуюся email-рассылку, необходимо подойти к созданию макета письма весьма серьезно, уделив внимание множеству элементов. Тем не менее, это необходимо, так как электронные письма важны для создания имиджа компании и помогают в поддержании хороших отношений с клиентами. 

Современный мир требует от дизайна писем красоты и функциональности. Чтобы соответствовать этим критериям, используйте нашу статью: она поможет вашей компании привлечь новых благодарных клиентов.